Informativa sulla privacy
**INFORMATIVA SULLA PRIVACY (GDPR)**
Ultimo aggiornamento: 04/11/2025
Tremessence™ è un marchio indipendente dedicato alla skincare naturale e vegana, sviluppato in collaborazione con laboratori cosmetici italiani certificati.
La gestione commerciale e amministrativa è affidata a M.C. Business Solutions - Italia, con sede legale in Via Puccini 69, 26854, Cornegliano Laudense (LO), Italia.
P.IVA: 14085810969
Email di contatto ufficiale: info@tremessence.com
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**1) TITOLARE DEL TRATTAMENTO**
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
M.C. Business Solutions - Italia (proprietaria del marchio Tremessence™).
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi scrivere a: info@tremessence.com
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**2) DATI PERSONALI RACCOLTI**
Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
• Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, indirizzo, email, telefono).
• Dati relativi a ordini e fatturazione (prodotti acquistati, importi, indirizzo di spedizione).
• Dati di pagamento: gestiti da fornitori esterni certificati; Tremessence™ non memorizza numeri completi di carte.
• Dati tecnici e di navigazione (IP, browser, dispositivo, cookie tecnici e analitici).
• Comunicazioni inviate volontariamente tramite email o moduli contatto.
• Preferenze marketing (newsletter, consensi, disiscrizioni).
Non raccogliamo né trattiamo dati sanitari, medici o sensibili (art. 9 GDPR).
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**3) FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO**
I dati vengono trattati per:
A. Esecuzione del contratto (acquisti, pagamenti, spedizioni, assistenza clienti) – art. 6.1.b GDPR
B. Adempimenti fiscali, amministrativi e legali – art. 6.1.c GDPR
C. Sicurezza del sito, prevenzione frodi – art. 6.1.f GDPR
D. Invio di newsletter e comunicazioni commerciali – art. 6.1.a GDPR (consenso) o soft-spam art. 130 c.4 Codice Privacy
E. Analisi statistiche anonime per migliorare servizi/prodotti – art. 6.1.f GDPR
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**4) NATURA DEL CONFERIMENTO**
• I dati necessari all’acquisto sono obbligatori. In mancanza non possiamo evadere l’ordine.
• Il consenso per marketing/newsletter è facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.
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**5) DESTINATARI DEI DATI (RESPONSABILI ESTERNI)**
I dati possono essere trattati da soggetti che agiscono per conto del Titolare, tra cui:
• Fornitori tecnici e hosting del sito web
• Corrieri e servizi logistici di spedizione
• Sistemi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, ecc.)
• Consulenti fiscali, legali, amministrativi
• Provider di email marketing (Shopify Email)
Tali soggetti agiscono come Responsabili del trattamento o Titolari autonomi in base ai ruoli.
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**6) TRASFERIMENTO DATI AL DI FUORI DELL’UE**
Alcuni fornitori potrebbero risiedere o avere server in Paesi extra UE. In tali casi, il trasferimento avviene in conformità agli artt. 44–49 GDPR, utilizzando Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie idonee.
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**7) CONSERVAZIONE DEI DATI**
• Dati ordine/fatture: 10 anni (obbligo di legge).
• Account clienti inattivi: cancellazione o anonimizzazione dopo 24 mesi di inattività.
• Carrelli abbandonati / utenti non registrati: max 6 mesi.
• Dati newsletter/marketing: fino a revoca del consenso o max 24 mesi di inattività (nessuna apertura).
• Log tecnici di sicurezza: 6–12 mesi.
• Comunicazioni assistenza clienti: fino a 24 mesi.
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**8) DIRITTI DELL’UTENTE (ARTT. 15–22 GDPR)**
Puoi in qualsiasi momento richiedere:
• Accesso ai dati personali;
• Correzione o aggiornamento;
• Cancellazione (“diritto all’oblio”);
• Limitazione o opposizione al trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Revoca del consenso precedentemente dato.
Richieste via email a: info@tremessence.com
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Privacy: www.garanteprivacy.it
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**9) NEWSLETTER E SOFT-SPAM**
• Newsletter inviate solo con consenso esplicito.
• Se hai già acquistato, potremmo inviarti email su prodotti simili (soft-spam art. 130 c.4 Codice Privacy).
• Puoi disiscriverti in qualsiasi momento tramite link presente nelle email.
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**10) COOKIE E SISTEMA DI CONSENSO (CONSENTMO)**
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**11) TRATTAMENTO DATI MINORI**
Il sito non è destinato a minori di 14 anni.
Non raccogliamo intenzionalmente dati di minori.
In caso di acquisto effettuato da un minore tramite mezzi di un adulto, si presume autorizzazione del genitore.
Se veniamo a conoscenza di dati forniti da minori, li elimineremo.
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Adottiamo misure tecniche e organizzative idonee (HTTPS, accessi protetti da password, antivirus, backup).
L’accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato.
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**13) GESTIONE VIOLAZIONI DATI PERSONALI (DATA BREACH)**
In caso di violazione dei dati personali, Tremessence™ / M.C. Business Solutions:
• valuta l’evento e registra internamente l’accaduto;
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• informa gli utenti coinvolti se la violazione comporta rischi elevati per i loro diritti.
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**14) MODIFICHE ALL’INFORMATIVA**
La presente informativa può essere soggetta a modifiche.
Ogni aggiornamento sarà pubblicato con la nuova data di “Ultimo aggiornamento”.
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**CONTATTI**
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